長(zhǎng)久以來(lái),藥品的市場(chǎng)推廣不外乎兩條路線:醫(yī)院臨床推廣模式和OTC營(yíng)銷模式。二者平分秋色,各領(lǐng)風(fēng)騷。隨著醫(yī)藥的分家,臨床推廣的難度逐漸加大,即使費(fèi)了九牛二虎之力進(jìn)去了,還是存在同類產(chǎn)品的激烈逐,因?yàn)榕R床不一定是獨(dú)你一家,需要建立廣泛的醫(yī)生關(guān)系,才能保證產(chǎn)品的處方量。于是,許多醫(yī)藥企業(yè)尋找到一條相對(duì)簡(jiǎn)單的路子:把處方藥用OTC的手法來(lái)運(yùn)做,即通過(guò)大量的廣告宣傳,有了較高的知名度,形成了一定的指名購(gòu)買率。這樣做不僅省去了不少麻煩,而且還可以快速收到效益。
其實(shí),這樣的成功案例絕不在少數(shù):四川太極的曲美、北京紫竹的毓婷、武漢健民的張大寧、浙江康恩貝
的前列康等的營(yíng)銷推廣的成功,很大程度上都是告靠OTC運(yùn)作的手段來(lái)實(shí)現(xiàn)的。然而,隨著國(guó)家對(duì)藥品監(jiān)管力度的一再加大,嚴(yán)禁處方藥在大眾媒體上進(jìn)行宣傳推廣,包括今年6月份被集體曝光的一批處方藥品中不少還是知名企業(yè)的知名產(chǎn)品,這樣不僅對(duì)產(chǎn)品形象是一種損害,更會(huì)對(duì)企業(yè)的品牌也大打折扣。時(shí)下,對(duì)處方藥品在大眾媒體上直接宣傳來(lái)說(shuō)應(yīng)該是行不通了。 那么,廣告已死,處方藥在不愿做臨床,又不能做OTC式宣傳的夾縫里如何突圍呢?這個(gè)難題也恐怕是擺在80%以上的處方藥品生產(chǎn)企業(yè)面前最頭疼、最棘手的問(wèn)題。我們中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷功夫團(tuán)隊(duì)--孔明營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)為美國(guó)上市的天安國(guó)際制藥的處方藥物"復(fù)方雪參膠囊"的營(yíng)銷推廣,可以說(shuō)至少到今天是非常成功的,銷量直線狂飚,頗值得借鑒,很愿意寫(xiě)出來(lái)與醫(yī)藥界營(yíng)銷同仁共勉,或許它山之石可以攻玉!
廣告封殺:被曝光后的焦慮與困惑!
復(fù)方雪參膠囊是響譽(yù)全國(guó)及至世界的著名中醫(yī)大家、被尊稱為一代醫(yī)學(xué)宗師、中國(guó)百年百名中醫(yī)臨床家之一、在50年代即享有國(guó)務(wù)院特殊津貼珠賈堃教授八十歲高齡的收山之作,在國(guó)內(nèi)、國(guó)際醫(yī)學(xué)界引起了極大的轟動(dòng)。為了能讓這樣的一個(gè)良藥盡早盡快的造福于廣大患者,在今年6月份之前,采用OTC的營(yíng)銷推廣模式,豪不夸張的說(shuō),一夜之間紅透半邊天,據(jù)某門戶網(wǎng)站發(fā)布廣告統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示:今年第一季度我國(guó)藥品報(bào)刊廣告費(fèi)用總額為7.3億元人民幣,而復(fù)方雪參膠囊以872.5萬(wàn)元摘得新特藥產(chǎn)品的籌。河北、天津、去南、山東等數(shù)十個(gè)市場(chǎng)遍地火爆銷售,正當(dāng)市場(chǎng)紅火時(shí),晴天響霹靂,6月份,復(fù)方雪參膠囊被國(guó)家藥品食品監(jiān)督管理局曝了光,違反了處方藥品不允許在大眾傳媒上做廣告的規(guī)定。
怎么辦?是頂風(fēng)頭繼續(xù)“違規(guī)”操作,還是另尋存活之路呢?總不能眼巴巴的看著這么好的藥品壓在庫(kù)里而不能去救濟(jì)被病魔折磨的苦難百姓吧!
做為天安制藥集團(tuán)的常年?duì)I銷專家顧問(wèn)團(tuán),我們有義務(wù)也有必要做好這次"危機(jī)"的解決,受命于危難之時(shí),方顯英雄本色嘛。
通過(guò)近20天的超負(fù)荷高速運(yùn)轉(zhuǎn),大量調(diào)研走訪之后認(rèn)為:只有創(chuàng)新與變革,才能有更新、更大、更快的發(fā)展首先從模式上變革,其次從相關(guān)的渠道終端、宣傳手法等相應(yīng)的都要做調(diào)整與轉(zhuǎn)變。為此,我們初步確立了“一種營(yíng)銷模式”、“三個(gè)終端銷售”、“五大宣傳攻略”、“提升7度方略”,最后一舉突出重圍。
一種營(yíng)銷模式--公益營(yíng)銷借般出海
公益營(yíng)銷雖然不是什么新招數(shù),可很多人都在做這說(shuō)明它是有效的,但大都做的很假,目的性太強(qiáng)。我們強(qiáng)調(diào)公益營(yíng)銷,就是與相關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,充分借助其權(quán)威、公益的性質(zhì)提升產(chǎn)品的美譽(yù)度,實(shí)行人性化的營(yíng)銷活動(dòng)。復(fù)方雪參膠囊借助最具權(quán)威和號(hào)召力的機(jī)構(gòu)組織,開(kāi)展了聲勢(shì)浩大的“全國(guó)前列腺康復(fù)計(jì)劃”活動(dòng),讓其名正言順地以新聞式的宣傳報(bào)道出現(xiàn)在廣大消費(fèi)者的面前,可以公益、公開(kāi)地宣傳,在全國(guó)大型公益活動(dòng)啟動(dòng)后,我們?cè)诟鞯赜峙e行了“前列腺康復(fù)計(jì)劃專家組全國(guó)行”的推廣,每到一地極受歡迎,每一場(chǎng)活動(dòng)都舉辦的如火如荼,同時(shí)也很好地避免了單純廣告宣傳造成的不信任甚至產(chǎn)生的厭惡感。
三個(gè)終端銷售--三管齊下各顯神通
第一終端--醫(yī)院男性?。近年來(lái),許多醫(yī)院實(shí)行科室承包制,特別是一些發(fā)病率高的相關(guān)科室,如婦科、男性生殖科泌尿科、美容整形科等,十分火爆。由于我們產(chǎn)品本身的質(zhì)量療效過(guò)硬,再加上是權(quán)威機(jī)構(gòu)推薦、“全國(guó)前列腺康復(fù)計(jì)劃”的唯一指定用藥,不費(fèi)吹灰之力,輕而易舉進(jìn)入?崎T診,銷量穩(wěn)中有升。
第二終端--連鎖藥店。雖然我們已停止在大眾媒體上做宣傳,但我們?cè)陂_(kāi)展公益活動(dòng)時(shí),免費(fèi)贈(zèng)送的由新聞雜志出版社出版的正規(guī)刊物《前列腺疾病康復(fù)之光》以及通過(guò)公益活動(dòng)建立起來(lái)的數(shù)據(jù)庫(kù),并舉辦各種形式的聯(lián)誼活動(dòng),為數(shù)據(jù)庫(kù)的會(huì)員制定個(gè)性化治療方案和跟蹤服務(wù),會(huì)員憑處方購(gòu)買,極大地拉動(dòng)了常規(guī)藥店的銷售。
第三終端--社區(qū)診所。社區(qū)診所已經(jīng)普及化,我們充分利用社區(qū)診所的平臺(tái),組織一些退休老專家開(kāi)展健康教育講座宣傳,強(qiáng)化大眾對(duì)前列腺及相關(guān)疾病的預(yù)防和保健認(rèn)識(shí),為社區(qū)居民提供專業(yè)化咨詢和顧問(wèn)式服務(wù),這樣既保證了活動(dòng)參加的人數(shù),又間接的宣傳了我們的產(chǎn)品,有力地拉動(dòng)了社區(qū)銷售,一舉兩得。
五大宣傳攻略--五花綻放深入人心
攻略一:病歷廣告宣傳。每個(gè)去醫(yī)院接受治療的患者必須填寫(xiě)病歷,并且很多人會(huì)長(zhǎng)期保存,以便下次檢查或治療時(shí)作為參照。病例廣告相對(duì)于大眾廣告而言,可謂做到了有的放矢,特別是男性生殖泌尿科效果更為明顯,病歷廣告宣傳剛好與男性專科門診相呼應(yīng),達(dá)到很高的收益。
攻略二:新聞式軟文宣傳。媒體價(jià)格的日益高漲,純粹硬性廣告的可信度不斷下降,性價(jià)比大量縮水。鑒于此,我們每啟動(dòng)一個(gè)市場(chǎng),先邀請(qǐng)當(dāng)?shù)刂髁髅襟w參加召開(kāi)主題為“關(guān)愛(ài)男性健康,遠(yuǎn)離前列腺疾!”的“全國(guó)前列腺康復(fù)計(jì)劃”啟動(dòng)儀式,主流媒體以新聞通稿的軟文式刊登,威力無(wú)比,可信度提升,關(guān)注率極高,起到了良好的宣傳效果。
攻略三:免費(fèi)雜志宣傳。我們?cè)谧龃笮痛黉N活動(dòng)時(shí),推出的《前列腺康復(fù)之光》以內(nèi)容豐富、真實(shí)、可讀、可信于一體,而且通過(guò)正規(guī)雜志社出版,十分受歡迎,不定期針對(duì)活動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)會(huì)員這些準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)人群免費(fèi)投放,這一舉措使得在終端的指名購(gòu)買率大大攀升。
攻略四:免費(fèi)800專家咨詢。為了把公益活動(dòng)真正做到位,讓患者切身感受到被關(guān)愛(ài)著,同時(shí)方便用藥指導(dǎo)和服藥后的效果檢測(cè),免費(fèi)為廣大患者開(kāi)通了800免費(fèi)咨詢熱線,隨時(shí)解答患者的各類問(wèn)題,這樣售后有保障,敢為患者負(fù)責(zé)到底的行為,對(duì)現(xiàn)在一些不負(fù)責(zé)的同類產(chǎn)品可謂當(dāng)頭一棒,美譽(yù)度大大提高不說(shuō),口碑推廣的力度更為驚嘆,無(wú)形中形成了終端攔截。
攻略五:社區(qū)公益廣告宣傳。社區(qū)公益廣告能達(dá)到一箭雙雕的作用,通過(guò)公益廣告既提升了產(chǎn)品、企業(yè)的形象,同時(shí)與社區(qū)診所的營(yíng)銷前后呼應(yīng),達(dá)到對(duì)號(hào)入座的效果,而且社區(qū)公益廣告牌價(jià)格便宜。花最少的錢,辦更多的事,做到“四兩拔千斤”。
提升7度方略--塑造公信度,才能笑傲江湖!
最近兩三年來(lái)醫(yī)藥保健品的營(yíng)銷進(jìn)入了一個(gè)前所未有的低迷狀態(tài),其實(shí)這主要是廣大消費(fèi)者對(duì)它產(chǎn)生了懷疑,不再信任而導(dǎo)致的結(jié)果。所以我們孔明營(yíng)銷機(jī)構(gòu)認(rèn)為:只有塑造好公信度,才會(huì)有出路。結(jié)合復(fù)方雪參膠囊的顯著療效我們制定了一套提升公信度的“7度方略”,使其產(chǎn)品在銷售中威力大發(fā),一升再升。
機(jī)構(gòu)支持度:我們的這次全國(guó)性的大型公益,得到了許多相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的大力支持與贊揚(yáng),因?yàn)樵谡嬲x意上為國(guó)家、為人民做這樣一件好的事情,也是會(huì)真正受歡迎的。也只有此,我們的處方藥品才能名正言順地站出來(lái),向廣大的消費(fèi)者展示其自身的"魅力"。
機(jī)理真實(shí)度:復(fù)方雪參膠囊提出的"三腺同治、三毒同清"的機(jī)理,首先符合醫(yī)理,其次通俗易懂,再次在同類競(jìng)品當(dāng)中新穎獨(dú)道,不僅讓患者耳目一新,更讓其喜出望外,看到治療前列腺的希望。
產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)度:復(fù)方雪參膠囊的研制超過(guò)了四十年,是賈堃教授八十歲高齡收山之作被批準(zhǔn)為國(guó)家三類新藥。特別強(qiáng)調(diào)它是第一個(gè)走出國(guó)門,進(jìn)入美國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的前列腺藥物,說(shuō)明沒(méi)有過(guò)硬的質(zhì)量是絕對(duì)不會(huì)也不可能如此的成功,說(shuō)服力盡在不言中。
專家首肯度:在公益活動(dòng)啟動(dòng)儀式上,復(fù)方雪參膠囊的研發(fā)人賈堃教授提出的"前列腺增生實(shí)際就是良性腫瘤,用治療良性腫瘤的方法治療前列腺增生"的論述得到了與會(huì)專家的一致認(rèn)可,并給予了高度評(píng)價(jià),這一舉動(dòng)在后期產(chǎn)品的推廣中是受益非淺的。
身出名門度:它是由響譽(yù)全國(guó)及至世界的著名中醫(yī)大家、被尊稱為一代醫(yī)學(xué)宗師、中國(guó)百年百名中醫(yī)之一、在50年代即享有國(guó)務(wù)院特殊津貼珠賈堃教授研制,生產(chǎn)則是由在海外上市的天安制藥集團(tuán)公司,有著國(guó)際資本注入的大型藥企,這無(wú)疑廣大患者吃了一顆定心丸,可以放心服用。
效果對(duì)比度:在我們的《臨床用藥指導(dǎo)手冊(cè)》和《前列腺康復(fù)之光》的刊物里,不管是專業(yè)人士還是非專業(yè)人士都能看到一個(gè)對(duì)比圖,這個(gè)圖是在做臨床實(shí)驗(yàn)的效果對(duì)比,對(duì)比的藥物是國(guó)內(nèi)某大型著名前列腺藥品--XX康為參照的,復(fù)方雪參總有效率要比它高出17.6%,通過(guò)對(duì)比,患者心服口服。
產(chǎn)品榮譽(yù)度:復(fù)方雪參膠囊是國(guó)家級(jí)三類新藥,國(guó)家中藥保護(hù)品種。這些殊榮本身就是具有很強(qiáng)的說(shuō)服力和公信力,增強(qiáng)了產(chǎn)品的附加值,國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)賦予的榮譽(yù)肯定好過(guò)王婆賣瓜。
處方藥營(yíng)銷:組合拳出擊,所向披靡!
處方藥不允許在大眾媒體做廣告宣傳的禁令會(huì)越來(lái)越嚴(yán)格,查處力度也會(huì)越來(lái)越大,但這并不等于處方藥就不可以做宣傳了,營(yíng)銷策劃就是要妥善地、合理地、巧妙地避開(kāi)相關(guān)的法規(guī)與政策,找到捷徑與突破口。
從中我們得出:處方藥不做醫(yī)院臨床、不做大眾宣傳依然可以突出重圍,必須適應(yīng)地學(xué)會(huì)尋找“第三條路”,這樣才會(huì)有出路。同時(shí)在尋找"第三條路"時(shí),一定要根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì),全局性的去分析把握,要用整合的手法將它精細(xì)化操作,運(yùn)用多種方法快速撕開(kāi)市場(chǎng),前景將依然一片光明。
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